Symptomen

Wanneer mensen in een organisatie het gevoel hebben dat er naar ze wordt geluisterd, beginnen ze - vanzelf - te denken in termen van wat goed is voor de organisatie in plaats van dat zij zich richten op het veiligstellen van hun volgende salarisbetaling.

Wat betekent dit voor het ontwerp van de cultuur van de organisatie?

 

Overijverig?  Ten einde raad om maar zo groen mogelijk te zijn?  Overhypte duurzaamheid?  Of gewoon volledig uit de bocht gevlogen marketing-blabla?  In ieder geval komt Unilever in de instructies van de Unox tomatensoep niet al te slim over....

"IN EEN PAN
Doe de soep in een pan en verwarm de soep al roerend totdat deze kookt.  De soep niet doorkoken.  Giet de verwarmde soep in een kom.  Eet smakelijk."

Niets mis mee.  Duidelijke instructies.
Verderop lezen we echter....

Verstikking Onvermogen om de juiste mensen en middelen in te schakelen wanneer dit nodig is
Ontkenning Geen probleem, in ieder geval niet voor ons, en overigens werken we er al aan
Abonneren op Symptomen